L'espagnol, le moins endurer dans les files d'attente Une étude confirme que 36% des Espagnols jusqu'à une file d'attente de magasin pour acheter si vous trouvez la boîte.

Que les consommateurs espagnols sont moins durables dans les files d'attente, il est l'une des principales conclusions du consultant Coleman Parkes a développé pour Epson ; au point que 36% laissent généralement un magasin sans rien acheter si vous devez attendre à payer.

L'étude consiste à analyser comment la technologie affecte lors de l'achat dans cinq pays européens (Royaume-Uni, France, Espagne, Allemagne et Italie) et place les clients espagnols comme la moins tolérante quand la queue pour payer, au cours des Italiens (3ème%), le français (25%) et les Allemands (20%).

Les répondants estiment qu'il est important que les détaillants utilisent les nouvelles technologies pour réduire les temps d'attente et 67% sont en faveur des commerçants de récompense qui en quelque sorte encore du shopping dans les magasins physiques contre ceux qui optent pour le commerce électronique.

En outre, 97% estiment qu'il est important pour une bonne perception de l'image de marque que les employés utilisent les technologies pour donner au personnel et la valeur des informations clients, dans la mesure où ils croient peut être décisif pour fermer ou non achat.

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